【资料图】
昨日,记者从市政务服务和大数据管理局获悉,为进一步推进数字政府建设,建立城市治理多部门联动机制,实现社会治理协同化、精准化、智能化,市政务服务和大数据管理局积极推进城市大脑建设,对接12345热线、智慧城管等系统,在全省率先实现城市事件从被动接收到主动发现,打造“未诉先办”城市治理智能化新模式。
市城市大脑视频中台汇集全市视频资源,构建城市精准感知“一张网”,构建自动发现模块,提前发现城市事件,相关部门主动靠前服务,提升了社会风险预警、研判分析、决策指挥等能力。
目前,市城市大脑视频中台已对接12345热线、雪亮工程系统和智慧城管等系统,整合各类视频资源4万多路,通过城市大脑算法仓库,对接入的视频进行智能分析,抓取城市治理中涉及市容市貌的内容,能够自动识别道路积水、垃圾暴露、非机动车乱停乱放、水域漂浮物检测等26种城市事件,并将事件自动派单给12345热线,由12345热线对事件进行研判、分析、确认,根据事件反映内容,最短时间转派到有关部门进行处理,及时排除城市治理隐患,最后由城市大脑平台通过摄像头二次确认,跟踪处理结果,形成事件处置闭环,实现从“接诉即办”到“未诉先办”,便民效果明显,群众满意度高。
下一步,我市将持续推进城市大脑建设,加大视频数据资源整合力度,提高视频图像建设和运维水平,强化AI、大数据、人工智能等技术在城市治理中的运用,加强各渠道咨询数据汇聚和分析应用,充分发挥城市大脑智慧、高效、便捷的特性,前置群众诉求,分析并解决群众关心的热点问题,不断增强群众的获得感和幸福感。
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